詳しい利用条件
基本プログラムと追加面談の、期間・利用方法・解約等の条件を確認できます。
1. 商品・料金・支援の範囲
基本商品は「8週間 個別伴走型 就活支援プログラム」、99,800円（税込）です。オンライン提供で、1契約につき学生1名。カード一括払いを基本とし、入会金・指定教材費の追加はありません。通信・端末等の費用はご本人負担です。有料AIの契約は必須ではありません。
初回診断60分×1回、個別支援計画、個別セッション50分×4回、期間内の書類フィードバックとLINEでの質問・確認、共通教材、終了整理を含みます。診断は個別セッション4回とは別枠です。
内定・年収・特定企業への合格保証、求人紹介・応募取次、応募や選考課題の代行、経歴・成果の捏造、創業者勤務先の内部情報の提供は行いません。面談無制限、期間や範囲を問わない支援、即日・優先割込み、24時間即時対応も含みません。
2. 契約成立・開始日・終了後
契約成立と支援開始は別です
申込前確認フォームの内容を確認後、必要な申込・決済のご案内を行います。決済成功と運営者の承諾を確認し、契約成立通知が契約者の登録メールへ届いた時点で契約成立となります。事前確認を依頼しただけ、または決済が成功しただけでは、56日間は始まりません。
初回診断は契約成立後14暦日以内を標準とし、ご本人の調整を含め原則30暦日以内に実施します。例外は理由と具体的な実施日を確認します。診断後2営業日以内に支援計画を共有し、その翌日を1日目として56暦日の支援を開始します。終了は56日目の23:59（日本時間）。開始日・終了日を日付でお知らせします。
終了後も、受付済みの案件は完了します
通常終了時は最終面談の一部または終了フォームで振り返り、原則終了後5営業日以内に終了レポート、最終版の支援計画、成果物の所在、利用実績、次の行動方針を共有します。別枠の終了面談は含みません。
終了日23:59までに正式受付の条件を満たした書類・範囲内のLINE質問は、納品・回答が終了後になっても完了します。終了後の新規書類・修正版・通常質問は受け付けません。受付済み案件の当初納品・回答から7暦日以内に届く意味確認は対応しますが、新たな文章評価は含みません。当社不備の訂正や契約・返金・個人情報に関する事務は必要な対応を完了します。
共通教材は支援開始から通常終了後30日目の23:59まで閲覧できます。保存可能な資料とご自身の成果物は、その後も個人利用できます。教材の第三者への共有・転載・再配布はできません。
ご本人都合で利用しなかった面談は通常終了時に失効し、他枠への交換・持越しはありません。当社の予約不足等による未利用は、ご本人都合として扱いません。
3. 書類・LINEの受付と納期
書類フィードバック
8週間の支援期間中、ES・ガクチカ・自己PR・志望動機等を回数上限なく提出できます。原則1企業・1応募機会の通常の応募書類・回答一式を1提出とします。企業未定の場合も、合理的にまとまった1回の依頼を1提出として扱います。機械的な文字数・設問数の上限はありません。
同時進行は原則1提出です。前のフィードバックが完了してから、次の書類を正式提出してください。修正版も同じ条件で繰り返し提出できます。添削中に別の書類を送っても、次の正式受付や終了後の受付権にはなりません。
正式提出には、企業・応募機会（未定なら用途）、設問と回答、企業の締切、希望返却日時、確認したい点を添えてください。未定・なし・通常納期で可も記載できます。先行提出が返却済みで、必要情報と評価対象がそろい、期間内に指定提出先へ届くことが受付の条件です。
正式受付日の翌営業日を1営業日目とし、原則3営業日目の18:00までに返却します。返却後にご自身で直す時間も含め、締切から逆算してご提出ください。即日添削・緊急対応・優先割込みは保証しません。参考資料の大量通読や、採用課題の代行は含みません。
LINEでの質問・確認
8週間中、件数上限なく受け付けます。教材・面談後の短い確認、就活の進め方や決めた行動についての質問、選考状況の共有等、短時間で回答できる内容が対象です。受信日の翌営業日を1営業日目とし、原則2営業日目の18:00までに回答します。
正式添削・修正版の評価は書類フィードバック、深い相談・練習は個別セッションへ案内します。利用の多さだけを理由に、範囲内の質問を有料面談へ移すことはありません。即時回答や毎日の監督は約束しません。
営業日
月〜金曜日のうち、日本の祝日（振替休日・国民の休日を含む）と12月29日〜1月3日を除く日です。日時は日本時間。18:00は納期の基準であり、平日日中の常時待機を意味しません。
4. 有料面談の予約・欠席・救済
原則48時間前までに予約し、変更・取消は開始24時間前までなら消化しません。24時間未満の変更・取消、欠席は原則1回消化です。遅刻しても予定終了時刻は延長せず、1回として扱います。無連絡・未接続が15分続く場合は無断欠席となります。
基本契約1回の無料振替
直前の変更・取消・欠席は、基本契約1回に限り無料振替ができます。元の面談実施予定日から2営業日以内にお申し出ください。終了間際に発生し、通常期間内で振替できない場合に限り、その個別セッション1回だけを元の終了日から14暦日以内に実施します。
これによって基本の8週間、LINE・書類の通常受付、教材閲覧、その他の未利用面談は延長しません。通常の遅刻で残時間の面談を実施した場合に、別の無料面談を追加する制度ではありません。
診断の不参加・重大事情・当社都合
初回診断は、未実施のまま完了扱いにはしません。直前変更や不参加等には再予約・補完を1回案内します。個別セッションの無料振替とは別の、診断を完了するための手続きです。
入院・災害・近親者の不幸等の重大事情には、実利用不能日数を上限に基本契約1回・最大14暦日の期間救済があります。同じ事情に直前取消の振替救済を重ねて適用しません。
当社都合の予約不足・取消・提供不備は、ご本人の振替救済回数を使わず、追加料金なしで補填または法令・契約に応じた返金を行います。
5. 基本商品の解約・返金
当社独自の全額返金期間は、契約成立日を1日目とする8日目23:59までです。期間内の申出は、診断・支援の利用の有無を問わず99,800円を全額返金し、決済手数料・診断費・添削費等を控除しません。
9日目以降は、当社独自の任意返金制度を原則設けません。ただし、法定クーリング・オフその他法令上の解除・取消し等の権利、当社の債務不履行・提供不能等は別に扱います。一律に返金不可という意味ではありません。
法定の期間・起算日・通知方法は、当社独自の制度とは別です。任意制度の期限で法定の権利を短縮しません。当社都合で開始できない場合は診断を含め全額返金。開始後の提供不能は無料補填または法令・提供実態に応じた返金等を案内します。
申出方法・期限・処理
メールまたはLINEでお申し出いただけます。法令上有効な他の方法も妨げません。期限内の発信を基準とし、こちらの閲覧・返信や本人確認の完了時刻を期限条件にしません。面談出席やアンケート回答も必要ありません。
任意全額返金は申出確認後10営業日以内に、元の決済手段への返金処理を行います。カード会社の反映日は処理日とは異なります。法定返金には法令所定の時期を適用します。
途中終了の場合は新たな支援を止め、受付済み案件を中止するか完了するかを、ご本人・契約者の意思と法令・解約合意に従って確認します。共通教材の閲覧は解約時に終了し、個別成果物は7日間保存できます。ダウンロード済み資料の個人利用は可能です。
6. 途中解約後の再申込
任意全額返金期間を過ぎて、法定権利行使等に当たらないご本人都合の途中解約をした場合、解約効力発生日から6か月間、同じ学生による同じ基本プログラムへの再申込を制限します。
法定クーリング・オフ等の法令上の権利行使、当社都合・重大な提供不備など当社原因の終了、任意全額返金期間内の終了、通常満了は対象外です。追加面談など別商品の利用を一律に禁止するものではありません。
6か月経過後は、通常の申込手続により再度お申し込みいただけます。
7. 任意の追加個別セッション
1回50分16,500円（税込）の別契約です。受講中または終了後90暦日以内のご本人を基本の対象とし、課題・残枠・提供可能日を確認します。基本4回を先に使うことを原則とし、購入後30暦日以内に実施できる日時を購入前に確認します。終了後90日を超える場合は、対応できるか個別に確認します。
追加面談には50分の面談、事前の概況確認、要点共有を含み、独立した詳細書類の納品は含みません。基本の8週間、LINE・書類受付、教材閲覧の期間は自動延長・再開しません。
予約・変更・遅刻・欠席の基準は有料面談と同様です。基本契約の無料振替救済を購入のたびに増やすものではなく、追加契約独自の無料振替はありません。
追加面談の解約・返金
未実施の解約申出は16,500円全額返金。50分の提供完了後は原則返金なし、途中終了は実施分数／50に応じた提供済み額を精算します。当社不備による未提供部分は控除せず、法令上の権利を優先します。
予約の取消・欠席による利用上の消化と、解約申出への返金は別です。未実施で解約を申し出た場合、欠席だけを理由に実施済みとは扱いません。購入後30暦日までに利用せず、解約申出もなく満了した場合は原則返金しませんが、当社の予約不足や法令上の権利は別です。
8. 保護者の関与と情報共有
保護者による相談・契約・支払いを受け付け、教育支援は学生ご本人を中心に行います。意欲が低いことだけで一律に対象外とはしません。明確な受講拒否や連絡不能の場合は開始を保留し、不参加を自動的に支援期間の消化へ置き換えません。
契約・支払いの事務連絡と、相談内容の共有を分けます。親名義の契約でも、相談内容、ES、評価、志望先は自動共有しません。ご本人に共有先・項目・目的等を説明し、同意した範囲で扱います。共有同意は撤回でき、撤回後の共有を止めます。
契約・返金等に必要な最小限の情報は契約者・支払者へ連絡します。18歳未満の利用、法定代理人の権限、生命・身体に関わる緊急時等は、必要な法令上の確認を別に行います。
9. 無料相談・申込の手続き
20分無料相談は、学生ご本人・保護者・親子で利用できます。有料プログラムの内容・料金・申込方法をご案内する、購入判断のための相談です。無料添削・無料診断・模擬面接は含みません。購入は任意で、その場で決める必要はありません。
原則学生1名につき1回・合計20分です。予約は開始24時間前まで、変更・取消も24時間前までを目安とします。当日欠席でも料金は請求しません。遅刻しても終了を延ばさず、10分連絡がない場合は終了します。再予約は1回までです。
相談なしの直接申込手続きも可能です。申込内容を確認後、条件確認・有料申込・決済へ進みます。直接申込の事前確認フォーム送信と有料契約の申込みは別です。
無料相談経由など、販売経路に応じた必要表示・法定書面等の手続きを行います。初期の法定書面は紙を基本とし、PDFは控えとして扱います。法定の期間や起算日は、任意返金制度と分けて案内します。