ギャクシュー 〜逆転就活〜（以下「当社」といいます。）は、本サービスおよび当社ウェブサイトにおいて取得する個人情報等を、以下の方針に従って取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
氏名、メールアドレス、電話番号、大学名、学年、年齢区分、申込者・契約者・支払者・受講者に関する情報、就職活動の状況、相談内容、希望する支援内容、予約情報、提出書類、LINE・メール等でのやり取り、面談・支援記録、契約・決済に関する情報、問い合わせ・返金等の対応記録その他サービス提供に必要な情報。
ウェブサイト利用時には、不正利用防止、安全管理および障害対応等のため、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、アクセス日時その他のアクセスログがサーバー等に自動的に記録される場合があります。
クレジットカード番号、セキュリティコード等のカード機密情報はStripe上で処理され、当社の申込管理台帳等には保存しません。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
無料相談および申込への対応、契約・決済・本人確認、初回診断・個別支援計画・個別セッション・書類フィードバック・LINE対応等のサービス提供、予約・日程調整、問い合わせ・返金・契約事務への対応、本人または契約者への必要な連絡、サービス品質および運営改善、不正利用・トラブルの防止、安全管理、法令上必要となる対応、権利行使への対応。
広告・販促メール、第三者への販促目的の提供その他、上記から通常予測できない目的で利用する場合は、必要に応じて別途同意を取得します。
3. 本人から直接取得する場合
Google Formsその他の申込フォーム、問い合わせフォーム、契約手続等により本人から直接個人情報を取得する場合、当社は、取得前または取得時に本人が利用目的を確認できる状態にします。
4. 外部サービス・委託先の利用
当社は、サービス運営のため、Google Workspace、Google Forms、Google Calendar、Google Meet、Google Drive、Google Analytics、Gmail、Stripe、LINEその他のクラウドサービスを利用する場合があります。
これらのサービス提供者に、サービス提供、決済、連絡、データ保管その他必要な業務を委託する場合があります。当社は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、サービスの性質に応じて安全管理体制等を確認します。
利用するサービスの運営拠点またはサーバー等が国外に所在し、情報が国外で取り扱われる場合があります。当社は、適用される法令および各サービスの取扱条件を踏まえて利用します。
5. 第三者への提供
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他法令上認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
業務委託先への提供その他、法令上「第三者提供」に該当しない取扱いについては、必要な範囲で適切に管理します。
6. 保護者への情報共有
保護者が契約者または支払者である場合でも、そのことだけを理由に受講者本人の個別相談内容を共有することはありません。
個別支援計画、相談内容その他の支援情報を保護者へ共有する場合は、原則として受講者本人の同意を取得し、同意された範囲で共有します。
契約・支払・返金その他契約者または支払者への事務連絡と、受講者本人の相談内容の共有は区別して取り扱います。
7. AIの利用
当社は、サービス提供または運営業務の補助としてAIツールを利用する場合があります。
個人データの取扱条件、学習利用その他の安全性を確認していない外部AIサービスへ、受講者を識別できる個人データを入力しません。
AIを利用する場合も、当社が支援内容を確認し、AIのみの判断で受講者の評価、契約、支援方針その他重要な決定を行うことはありません。
8. 写真・相談事例・体験談等
相談記録、写真、体験談その他本人を識別し得る情報を広告、ウェブサイト、SNSその他の販促目的で利用する場合は、サービス利用に必要な同意とは分けて、必要な掲載同意を取得します。
9. 保存期間
契約者・受講者に関する詳細な支援記録は、通常、サービス終了後1年程度を目安として保管します。
有料契約に至らなかった申込・問い合わせ等の情報は、原則として取得から6か月程度を目安として整理・削除します。
契約、決済、返金、会計・税務、紛争対応、再申込制限その他、法令または事業運営上別途保存が必要となる情報については、必要な範囲・期間で保管する場合があります。
10. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、アクセス権限の制限、認証管理、利用端末およびクラウドサービスの適切な管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
11. 開示・訂正・利用停止・削除等
本人から、当社が保有する個人情報について、法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他の請求があった場合は、本人確認を行った上で法令に従って対応します。
12. Cookie等
当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Google Analyticsを利用します。Google AnalyticsはCookie等を利用し、ユーザー数、セッション情報、おおよその位置情報、ブラウザ・端末情報、閲覧ページや操作に関する情報等を収集する場合があります。これらの情報は、ウェブサイトの利用状況の分析および改善のために利用します。Google Analyticsによるデータの取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーその他の案内をご確認ください。当社ウェブサイト自体で広告配信や行動ターゲティング等を目的とするCookieその他の追跡技術を新たに導入する場合は、利用目的および必要な情報を本ポリシーその他適切な方法で案内します。
Google、Stripe、LINEその他の外部サービスへ遷移した場合、各サービスがその提供に必要なCookie等を使用することがあります。詳細は各サービス提供者のポリシー等をご確認ください。
13. お問い合わせ窓口
ギャクシュー 〜逆転就活〜
運営者：個人事業主（屋号：ギャクシュー）
メール：contact@gyakushu.jp
電話：080-8878-6155
14. 本ポリシーの変更
当社は、取扱内容、利用サービス、法令その他の事情の変更に応じ、本ポリシーを変更する場合があります。
重要な変更がある場合は、ウェブサイトその他適切な方法で案内します。
制定日：2026年9月29日